Lors de notre dernier événement, trois retours d’expérience complémentaires ont dressé un constat clair : l’observabilité vit une transformation majeure, portée par la recherche de souveraineté, de maîtrise des coûts et de réduction du vendor lock in.
Voici les enseignements clés de cette journée riche en partage.
Témoignage BPIFrance
Migration Opsgenie → Datadog OnCall : un virage nécessaire
La fin annoncée d’Opsgenie par Atlassian a contraint les organisations à repenser leur gestion des astreintes. Pour BPI, déjà utilisateur de Datadog, la migration vers Datadog OnCall s’est imposée comme une évidence.
Pourquoi ce choix ?
- Intégration native avec l’écosystème Datadog, limitant les frictions techniques.
- Maîtrise budgétaire grâce à un contrat existant et des coûts prévisibles.
- Adoption facilitée par des équipes déjà formées à l’outil.
Bilan et points de vigilance
Si la plateforme répond aux besoins des astreintes standard, deux défis persistent :
- La maturité du produit, encore en évolution.
- Les impacts organisationnels, notamment sur les processus d’escalade.
→ Message clé : Une migration réussie repose sur une préparation en amont et une évaluation réaliste des besoins.
Témoignage Oney
Sortir du lock-in pour reconstruire l’observabilité
Oney a partagé un retour d’expérience ambitieux : trois ans de transformation pour reprendre le contrôle de son observabilité. Leur objectif ? Rationaliser, standardiser et maîtriser leurs données.
Feuille de route
1. Reprise en main des données : centralisation et gouvernance renforcée.
2. Migration vers ELK : une solution open source pour plus de flexibilité.
3. Sortie de Dynatrace : réduction des dépendances éditeurs.
4. Remplacement de Grafana/Prometheus : harmonisation des outils.
5. Décommissionnement progressif de Centreon : simplification de l’écosystème.
Résultats
- Un socle modernisé et homogène, utilisé par plus de 200 collaborateurs mensuels.
- Une meilleure maîtrise des coûts et une souveraineté accrue sur les données.
→ Message clé : La transition vers une observabilité ouverte est un projet de long terme, mais les gains en flexibilité et en maîtrise en valent la peine.
Témoignage Décathlon Digital
OpenTelemetry : Le « USB-C » de l’observabilité
Dernière intervention, et non des moindres : un focus sur OpenTelemetry (OTEL), présenté comme la couche d’abstraction universelle pour l’observabilité.
Pourquoi OTEL change la donne ?
- Standardisation des traces, logs et métriques.
- Décorrélation entre instrumentation et backend.
- Pipelines sur mesure : possibilité de développer ses propres receivers et exporters.
- Cas concrets impressionnants :
– 50 000 logs/seconde traités.
– 15 000 devices en magasin monitorés.
– Conversion des logs en métriques pour réduire la facture.
→ Message clé : OTEL n’est pas qu’un outil, c’est un levier de souveraineté et d’innovation.
Synthèse : vers une observabilité ouverte et souveraine
Les retours d’expérience de cette journée dessinent une tendance claire :
- Les entreprises veulent contrôler leurs données et éviter les dépendances.
- La maîtrise des coûts devient un critère non négociable.
- L’interopérabilité et l’ouverture sont les piliers du futur.
Que ce soit via une migration ciblée (Opsgenie → OnCall), une refonte complète (Oney) ou l’adoption d’OTEL, une chose est sûre : l’observabilité de demain sera ouverte, flexible et souveraine.
Un grand merci à tous les intervenants pour ces partages inspirants. Ces retours confirment que nous sommes à un tournant structurant pour l’observabilité. Les organisations qui s’engagent dès aujourd’hui dans cette transition prennent une longueur d’avance.
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